Une fois la confirmation de commande reçue, les articles seront préparés pour l'expédition (si en stock – indiqué par un voyant de disponibilité vert) et expédiés aussi rapidement que possible à l'adresse de livraison (dans l'UE, généralement sous 3 à 7 jours ouvrés). Si les produits doivent être fabriqués, le délai de livraison peut être plus long et dépendra de la disponibilité des matières premières, des outils et de notre capacité de production. Dans de tels cas, nous vous informerons personnellement du délai de livraison estimé et nous ferons tout notre possible pour livrer aussi rapidement que possible.

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Pour les colis standard, les tarifs d'expédition sont déterminés par le prestataire de services de livraison. Pour les commandes plus importantes, des services de livraison sur palette seront organisés. Nous proposons une expédition dans le monde entier, avec des coûts calculés lors du passage en caisse et ajoutés au total final. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit.

Si vous êtes intéressé par des objets de test ou des réservoirs de placement pendant que vous attendez une commande, nous vous encourageons à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de vous fournir toute information supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin.

Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire ou que des pièces peuvent arriver endommagées. Dans ce cas, nous sommes plus que disposés à accepter les retours. Si vous avez passé une commande incorrecte ou si les pièces sont endommagées, veuillez nous contacter et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.

Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours si les pièces ont déjà été installées. En effet, nous ne pouvons pas garantir que les pièces n'ont pas été contaminées et ne peuvent donc pas être revendues. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.