Na ontvangst van de orderbevestiging worden de artikelen klaargemaakt voor verzending (indien op voorraad – aangegeven door een groen beschikbaarheidslampje) en zo snel mogelijk naar het afleveradres verzonden (binnen de EU, doorgaans binnen 3-7 werkdagen). Als de producten vervaardigd moeten worden, kan de levertijd langer zijn en zal deze afhangen van de beschikbaarheid van grondstoffen, gereedschappen en onze productiecapaciteit. In dergelijke gevallen zullen wij u persoonlijk informeren over de geschatte levertijd en ons best doen om zo snel mogelijk te leveren.

De verzendkosten variëren op basis van uw locatie en de omvang van uw bestelling. Voor standaardpakketten worden de verzendtarieven bepaald door de bezorgdienstverlener. Voor grotere bestellingen worden palletbezorgdiensten geregeld. Wij bieden wereldwijde verzending aan, waarbij de kosten bij het afrekenen worden berekend en aan het uiteindelijke totaal worden toegevoegd. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet zijn inbegrepen in de productprijs.

Als u geïnteresseerd bent in testobjecten of plaatsvervangers terwijl u op een bestelling wacht, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag en verstrekken alle benodigde informatie.

Wij begrijpen dat er fouten kunnen optreden of dat onderdelen beschadigd kunnen aankomen. In dergelijke gevallen accepteren wij graag retouren. Als u een verkeerde bestelling heeft geplaatst of als de onderdelen beschadigd zijn, neem dan contact met ons op en wij zullen u door het retourproces begeleiden.

Houd er echter rekening mee dat wij geen retouren accepteren als de onderdelen al zijn geïnstalleerd. Dit komt omdat wij niet kunnen garanderen dat de onderdelen niet zijn verontreinigd en daarom niet opnieuw kunnen worden verkocht. Wij waarderen uw begrip in deze kwestie.