Mnoho našich produktů je k dispozici přímo ze skladu. Pokud je to případ, jednoduše vyberte produkt, zadejte množství a přejděte k pokladně. Proces dokončíte a obdržíte potvrzení objednávky spolu s fakturou. Pokud není dohodnuto jinak, platba musí být provedena do 14 dnů (tento 14denní platební termín platí pouze pro registrované zákazníky. Noví a neregistrovaní zákazníci jsou žádáni, aby provedli okamžitou platbu).

U produktů vyráběných na základě objednávky může být objednávací proces stále zahájen online. V takovém případě jednoduše vyberte produkt a přejděte k pokladně. Dokončení procesu platby bude považováno za žádost o cenovou nabídku a zpracujeme ji co nejrychleji. Poté obdržíte nabídku e-mailem, včetně odhadovaného data dodání. Všechny další podrobnosti budou sděleny e-mailem.

Jakmile obdržíme potvrzení objednávky, položky budou připraveny k odeslání (pokud jsou skladem – označeno zeleným světlem dostupnosti) a odeslány na dodací adresu co nejrychleji (v rámci EU obvykle do 3-7 pracovních dnů). Pokud je třeba produkty vyrobit, dodací lhůta může být delší a bude závislá na dostupnosti surovin, nástrojů a naší výrobní kapacitě. V takových případech vás osobně informujeme o odhadované dodací lhůtě a vynaložíme veškeré úsilí, abychom dodali co nejrychleji.