Sipariş Süreci
Sipariş sürecimizde ana faktör, bir ürünün doğrudan stoğumuzda mevcut olup olmadığı veya talep üzerine mi üretildiğidir. Bu bilgi, ürün sayfalarında veya mağazamızda bir ürün seçerken görünür.
-
Stoktan Alım
Ürünlerimizin çoğu doğrudan stoktan mevcuttur. Bu durumda, ürünü seçin, miktarı girin ve ödeme sayfasına geçin. Süreci tamamladığınızda, bir sipariş onayı ve fatura alırsınız. Aksi belirtilmedikçe, ödeme 14 gün içinde yapılmalıdır (bu 14 günlük ödeme süresi yalnızca kayıtlı müşteriler için geçerlidir. İlk kez ve kayıtlı olmayan müşterilerden hemen ödeme yapmaları rica edilir).
-
Teklif İste
Talep üzerine üretilen ürünler için sipariş süreci hala çevrimiçi olarak başlatılabilir. Bu durumda, ürünü seçin ve ödeme sayfasına devam edin. Ödeme işlemini tamamlamak, bir teklif talebi olarak değerlendirilir ve bu talebi mümkün olan en kısa sürede işleme alırız. Daha sonra e-posta yoluyla bir teklif alırsınız, bu teklif tahmini bir teslimat tarihi içerir. Tüm detaylar e-posta ile iletişim kurulur.
-
Teslimat Süreleri
Sipariş onayı alındığında, ürünler hazırlığa alınır (stokta ise – yeşil bir kullanılabilirlik ışığı ile gösterilir) ve teslimat adresine mümkün olan en hızlı şekilde gönderilir (AB içinde, genellikle 3-7 iş günü içinde). Ürünler üretilmesi gerekiyorsa, teslimat süresi daha uzun olabilir ve ham maddelerin, araçların ve üretim kapasitemizin kullanılabilirliğine bağlı olacaktır. Bu gibi durumlarda, tahmini teslimat süresi hakkında size kişisel olarak bilgi vereceğiz ve mümkün olan en hızlı şekilde teslimat yapmaya çalışacağız.