Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Frage: Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Antwort: Wir bieten nationale und internationale Versandoptionen an. Die Lieferzeiten variieren je nach Lagerbestand und Standort des Kunden. Die Kosten hängen von der Größe und dem Gewicht der Lieferung ab. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.
Frage: Wie kann ich Sonderoptionen für meine Bestellung anfordern?
Antwort: Um Sonderoptionen anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren spezifischen Anforderungen. Sie können detaillierte Beschreibungen, Skizzen oder technische Zeichnungen bereitstellen, um uns Ihre Bedürfnisse besser verständlich zu machen. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Sonderanfertigungen“.
Frage: Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Antwort: Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, schauen Sie bitte im Abschnitt zur Fehlerbehebung im Benutzerhandbuch Ihres Produkts nach. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail oder über den Chat zur Verfügung. Benutzerhandbücher finden Sie auf unserer Download-Seite.