当社の多くの製品は、在庫から直接購入できます。この場合は、製品を選択し、数量を入力してチェックアウトに進んでください。その後、プロセスが完了し、注文確認と請求書が送信されます。特に別途合意がない限り、支払いは14日以内に行う必要があります（この14日間の支払い条件は、登録済みの顧客にのみ適用されます。初めての顧客および未登録の顧客には、即時の支払いをお願いしています）。

リクエストに応じて製造される製品については、オンラインで注文プロセスを開始することができます。この場合は、製品を選択し、チェックアウトに進んでください。チェックアウトプロセスを完了すると、見積もりのリクエストとして処理され、できるだけ早く対応します。その後、メールで見積もりを受け取り、納期の目安が含まれます。その他の詳細はメールでお知らせします。

注文確認を受け取ると、商品は発送の準備が整い（在庫がある場合は、緑の在庫ランプで表示）、できるだけ早く配送先に発送されます（EU内の場合、通常は3～7営業日以内）。製品の製造が必要な場合は、納期が長くなる可能性があり、原材料、工具、および当社の生産能力の可用性によって異なります。そのような場合は、推定納期を個別にお知らせし、できるだけ早くお届けできるよう努めます。